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お知らせ
NEWS
カスタマーハラスメントに関する方針について
ご来店いただくお客様へのお願い (カスタマーハラスメントに関する方針) 平素より、ベビーフェスプラネッツ福岡(二日市店/久留米店/野間大池店/宗像店)、 vicino restaurant cafe 新宮店、vicino restaurant cafe bar 魚町店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 店舗では、すべてのお客様に心地よい空間と安全なサービスを提供するため、 また、現場で働くスタッフが安心して働き続けられる環境を守るため、 カスタマーハラスメント(迷惑行為)に対する方針を定めております。 【対象となる主な迷惑行為】 ・従業員に対する暴言、威圧的な言動、侮辱、人格を否定する発言 ・土下座の要求、執拗または長時間の拘束・居座り ・合理的理由のない過剰なサービスの強要や金品の要求 ・SNSやインターネット上での根拠のない中傷、過度な個人攻撃 【当社の対応について】 上記のような行為が確認された場合は、スタッフの安全を守るため、 やむを得ず商品・サービスの提供をお断り、またはご退店いただく場合がございます。 さらに悪質と判断した
5 日前


2026年度 sereno 入社式
2026/4/1(wed) 弊社に4名の 新入社員を迎えることができました。 新しい仲間が増えることは、私たちにとって何よりの喜びで、弊社の大きな財産です。 「伝える」こと以上に、新しいメンバーの視点から「学び・新たな発見」といった出会いも 今からとても 楽しみです。互いに「より良い」を目指して、共に成長していきたいと考えます。 本日よりserenoは、また新たなスタートを切ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
4月7日
「AutoReserve(オートリザーブ)」からの予約不可について
弊社では、飲食店の予約代行サービス 「AutoReserve(オートリザーブ)」からの 予約は一切受け付けを行っておりません。 上記サービスからご予約を依頼された場合 店舗の状況に関わらず、 全て『予約不可』のご回答となります。 予めご了承くださいますよう お願い申し上げます。 また、弊社は「AutoReserve(オートリザーブ)」との業務提携は行っておりません。掲載されている情報につきましても、内容は保証いたしかねます。 予約方法につきましては ・ホットペッパーグルメのリクエスト予約 ・利用希望店舗へ電話予約 いずれかにてご予約お願いします。 vicino restaurant cafe 新宮店 vicino restaurant cafe bar 魚町店
2025年11月4日


SERENOのサイトがオープンいたしました。
株式会社セレーノの公式ページがオープンいたしました。 会社の情報、採用情報などお知らせいたします。 これからどうぞよろしくおねがいいたします。
2024年10月1日
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